近日，湖北廣電局著力提升政務服務水平。

一是提升辦事便利度。引導企業(yè)和群眾通過省政務服務網(wǎng)、省統(tǒng)一受理平臺和“鄂匯辦”APP等網(wǎng)上辦事，推廣“移動辦”“自助辦”等無接觸式辦理；推行證明事項告知承諾制。

二是提升群眾滿意度。推進“減時限”工作，壓減48個政務服務事項辦理時限；壓減市、縣級事項分別為4216次、5193次；實現(xiàn)部分高頻證照材料“免提交”；提供證照、辦理結果免費郵寄送達。

三是提升服務精細度。改進涉企服務，細化服務標準，在局政務服務大廳自助服務區(qū)配置自助終端等便民設備，提供現(xiàn)場網(wǎng)上申報流程幫助服務；及時發(fā)布服務信息和政策解讀，公開并動態(tài)更新事項清單、服務指南、辦理流程、服務標準等；編制《湖北省廣播電視局政務服務工作手冊》。