在加拿大廣播公司（CBC）的蒙特利爾總部大樓，可俯瞰雅克-卡迪亞橋和年老的莫爾森釀酒廠。在這里，一個特別的會議圍繞“聊天機器人”展開，即CBC一個小型工程師團隊建造的聊天機器人。數(shù)字研究和開發(fā)總監(jiān)托馬斯·勒·如昂的電腦桌面展示在屏幕上，在他的iMessage窗口左邊，是美國廣播公司、英國廣播公司、美國有線電視新聞網和《衛(wèi)報》的聊天機器人文本。

加拿大的聊天機器人目前尚處于早期階段——今年3月底才正式開始。這個團隊只有一名全職工程師，當然，還有兩名兼職工程師從其他部門借調過來。

聊天機器人項目是數(shù)字研發(fā)實驗室的努力，眾所周知，這個實驗室主要是圍繞著它的兩個核心角色：勒·如昂和協(xié)助員澤維爾。他們可以從CBC的其他部門借用技術支持人員，偶爾還會雇傭一些自由職業(yè)者來幫忙處理一些事情——比如虛擬現(xiàn)實視頻拼接技術，這些都超出了員工的專業(yè)技能。CBC和實驗室任何時刻都在進行多個項目，從聊天機器人到開發(fā)CBC“谷歌家庭”應用，再到與蒙特利爾的深度學習專家AI進行機器學習合作。

“我們知道，我們可以利用技術來提高我們目前作為媒體公司的工作?！盋BC的數(shù)字主管這樣說道。他在CBC工作了一年，在私營科技行業(yè)工作了很多年。受到來自《紐約時報》《華盛頓郵報》等創(chuàng)新項目啟發(fā)，他的使命由此變成：讓一個80多歲的媒體公司變得更加數(shù)字化、更有創(chuàng)意?！斑@不是數(shù)字優(yōu)先”，他強調，“而是一直是數(shù)字”。